A excelência dos serviços oferecidos pelo Laboratório Cedro é validada por processos padronizados de controles internos e externos da qualidade, conduzidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
O Laboratório Cedro foi certificado em 2016 pela norma PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos da SBPC/ML), que faz parte de um longo e exigente processo, cujos critérios avaliados incluem: atendimento de requisitos legais, excelência técnica na realização de exames, validação dos reagentes e produtos utilizados, calibração de equipamentos, rastreabilidade de insumo e processos, capacitação da equipe e segurança do paciente.
Certificações
O Laboratório Cedro também participa, ativamente, de rigorosos programas de controle de qualidade, entre os quais se destaca o Programa de Proficiência em Ensaios Laboratoriais da Controllab, uma ferramenta aplicada há mais de 20 anos.
PALC
Por meio do Programa de Proficiência em Ensaios Laboratoriais da Controllab, é possível demonstrar a confiabilidade dos resultados analíticos, além de identificar falhas e possibilitar a tomada de ações corretivas ou preventivas. Trata-se de um método de controle de qualidade eficaz na determinação do desempenho da fase analítica do laboratório. É utilizado em conjunto com o controle interno e uma gestão comprometida com a qualidade, auxiliando na promoção do conhecimento dos processos de análise e garantindo a confiabilidade dos resultados.
Por isso, ser laboratório acreditado PALC é excelente mecanismo não só para a avaliação da qualidade dos exames, como também comprova a excelência do que entrega aos clientes, sempre buscando melhores resultados, qualidade dos serviços oferecidos e competência técnica.